よくある質問

製品・サービスについて

Q1

ミルエコminiとはどんな商品ですか?

A1

ミルエコminiは工事不要!ネットワーク設定不要!ですぐに使えるHEMSです。
家庭の電気の見える化が出来たり、ECHONETLite機器の制御が可能です。

Q2

「ミルエコmini」「ミルエコ」「ekota」とはなんですか?

A2

「ミルエコmini」「ミルエコ」「ekota」はメディオテックが製造しているHEMSの機器名です。
※「ミルエコ」「ekota」は終売しております。

Q3

HEMSとは何ですか。

A3

HEMSは「Home Energy Management System」の略称で、IT技術の活用により、エネルギーの使用状況の表示や、家電機器などの最適運転など、家庭におけるエネルギー管理と機器制御を支援するシステムです。暮らしや住まいにおける、創エネルギー・蓄エネルギー・省エネルギーの要となります。

導入について

Q1

ミルエコminiを導入したいのですが、どこで購入できますか?

A1

下記よりご確認ください。

Q2

イニシャルコスト、ランニングコストはどの程度ですか?

A2

イニシャルコストにつきましては、HEMS機器の購入・設置の費用が必要です。月毎のランニングコストはかかりませんが、機器運転の電気代、インターネット接続費用は必要になります。

Q3

ミルエコminiを利用するためには何が必要ですか?

A3

常時接続が可能なインターネット環境が必要です。EcoFanサーバーへはIPv4での接続となります。

設置について

Q1

マンションですが設置可能でしょうか?

A1

個々の住居への設置は可能です。まずはお問い合わせください。

Q2

既存住宅にも設置可能ですか?

A2

基本的に設置可能です。ミルエコminiは工事不要ですが、接続する機器によっては工事が必要になることがございます。

Q3

設置工事の概要を教えてください。

A3

ミルエコminiは工事不要ですが、接続する機器によっては工事が必要になることがございます。

Q4

ランプ状態の表記を教えてください

A4

各部の名称と働きはこちらになります
リンク: https://eco-fan.jp/pdf/EcoFan_OE.pdf

サービス利用の流れについて

Q1

ミルエコminiを利用するのにどのような手続きが必要ですか?

A1

サービス利用開始のweb申込を完了していただければすぐに利用できます。

製品の使い方について

Q1

ミルエコminiの使い方を教えてください。

A1

下記より説明書やマニュアルをご確認ください。説明書を見ても不明な場合、フォームよりお問い合わせください。

ミルエコの製品性能・機能について

Q1

ミルエコminiのエネルギー見える化はどのような特徴がありますか?

A1

クラウドサービス『EcoFan』で使用電力量を日・月・年別にグラフで見ることができます。

Q2

太陽光と接続は可能でしょうか?

A2

ECHONETLite機器との機器と接続可能です。対象機器はホワイトリストをご確認ください。

Q3

HEMSで家電製品や設備機器の遠隔制御は出来ますか?

A3

可能です。機器により制御可能な機能が違います。対象製品はホワイトリストをご確認ください。

外部機器との連携について

Q1

太陽光発電との接続は可能でしょうか?

A1

ミルエコは太陽光発電量を計測でき、太陽光発電についてはメーカー、機種を問わず接続可能です。ミルエコminiはホワイトリスト対象機器との接続が可能です。

Q2

HEMSで家電製品や設備機器の遠隔制御はできますか?

A2

ミルエコは遠隔操作はできません。ミルエコminiはECHONET Lite対応家電の遠隔操作が可能です。

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