製品・サービスについて
- Q1
ミルエコminiとはどんな商品ですか？
- A1
ミルエコminiは工事不要！ネットワーク設定不要！ですぐに使えるHEMSです。
家庭の電気の見える化が出来たり、ECHONETLite機器の制御が可能です。
- Q2
「ミルエコmini」「ミルエコ」「ekota」とはなんですか？
- A2
「ミルエコmini」「ミルエコ」「ekota」はメディオテックが製造しているHEMSの機器名です。
※「ミルエコ」「ekota」は終売しております。
- Q3
HEMSとは何ですか。
- A3
HEMSは「Home Energy Management System」の略称で、ＩＴ技術の活用により、エネルギーの使用状況の表示や、家電機器などの最適運転など、家庭におけるエネルギー管理と機器制御を支援するシステムです。暮らしや住まいにおける、創エネルギー・蓄エネルギー・省エネルギーの要となります。
導入について
- Q1
ミルエコminiを導入したいのですが、どこで購入できますか？
- A1
下記よりご確認ください。
- Q2
イニシャルコスト、ランニングコストはどの程度ですか？
- A2
イニシャルコストにつきましては、HEMS機器の購入・設置の費用が必要です。月毎のランニングコストはかかりませんが、機器運転の電気代、インターネット接続費用は必要になります。
- Q3
ミルエコminiを利用するためには何が必要ですか？
- A3
常時接続が可能なインターネット環境が必要です。EcoFanサーバーへはIPｖ4での接続となります。
設置について
- Q1
マンションですが設置可能でしょうか？
- A1
個々の住居への設置は可能です。まずはお問い合わせください。
- Q2
既存住宅にも設置可能ですか？
- A2
基本的に設置可能です。ミルエコminiは工事不要ですが、接続する機器によっては工事が必要になることがございます。
- Q3
設置工事の概要を教えてください。
- A3
ミルエコminiは工事不要ですが、接続する機器によっては工事が必要になることがございます。
- Q4
ランプ状態の表記を教えてください
- A4
各部の名称と働きはこちらになります
リンク： https://eco-fan.jp/pdf/EcoFan_OE.pdf
サービス利用の流れについて
- Q1
ミルエコminiを利用するのにどのような手続きが必要ですか？
- A1
サービス利用開始のweb申込を完了していただければすぐに利用できます。
製品の使い方について
- Q1
ミルエコminiの使い方を教えてください。
- A1
下記より説明書やマニュアルをご確認ください。説明書を見ても不明な場合、フォームよりお問い合わせください。
ミルエコの製品性能・機能について
- Q1
ミルエコminiのエネルギー見える化はどのような特徴がありますか？
- A1
クラウドサービス『EcoFan』で使用電力量を日・月・年別にグラフで見ることができます。
- Q2
太陽光と接続は可能でしょうか？
- A2
ECHONETLite機器との機器と接続可能です。対象機器はホワイトリストをご確認ください。
- Q3
HEMSで家電製品や設備機器の遠隔制御は出来ますか？
- A3
可能です。機器により制御可能な機能が違います。対象製品はホワイトリストをご確認ください。
